Задача
Контролировать доставку от готовности заказа до подтверждённого завершения рейса.
Доставка стройматериалов до подтверждения
Решение
ГРУЗАП связывает заявку, назначение, этапы выполнения и подтверждение результата.
Результат
Поставщик быстрее видит незавершённые этапы и сохраняет историю перевозки в едином процессе.
Почему важен последний этап
В доставке стройматериалов выезд машины ещё не означает, что заказ закрыт. На объекте могут действовать ограничения по времени, водителю нужен контакт принимающей стороны, а офису требуется подтверждение результата.
Если финальный статус остаётся в звонке или сообщении, рейс продолжает числиться в работе. Менеджер не понимает, можно ли закрывать заказ, а логист возвращается к уже выполненной доставке ради одного уточнения.
Процесс от заявки до результата
В ГРУЗАП заявка проходит последовательные этапы. Ответственный видит назначенного исполнителя и ход выполнения. Водитель работает с параметрами своего задания, а подтверждение фиксирует завершение доставки.
В списке рейсов можно отделить выполненные доставки от тех, где ещё требуется действие. Сотруднику не приходится обзванивать водителей, чтобы подготовить итог по смене.
Что меняется для поставщика
Логистика получает управляемый список рейсов, менеджерам проще проверять состояние заказа, а руководителю не нужно собирать итог по разным каналам.
Поставщику с адресной доставкой нужен завершённый цикл: заказ подготовили, транспорт назначили, груз доставили, результат подтвердили. Такая история помогает разбирать спорные ситуации и не держать выполненные рейсы в активной очереди.
